Beberapa hari yang lalu Bank BCA melakukan pemotongan saldo sebesar 50ribu pada rekening saya, dan beberapa teman juga mengalami hal yang sama.
Akhirnya saya kirimkan email melalui KlikBCA, dan mendapat penjelasan seperti berikut :
|
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 |
Kepada Yth. Bapak Erawan Sehubungan dengan email yang Bapak sampaikan, terima kasih atas kepercayaan Bapak telah menjadi nasabah PT Bank Central Asia Tbk dan telah menghubungi kami melalui layanan email korespondensi www.klikbca.com Saya dengan Shofi akan menjelaskan informasi yang Bapak perlukan. Berkenaan dengan perihal tersebut, kami informasikan bahwa efektif per Februari 2016 terdapat beberapa perubahan ketentuan saldo minimum yang di tahan dan saldo rata-rata minimum perbulan, dengan rincian sebagai berikut: 1.Perubahan saldo minimum yang di tahan. Jenis Rekening : -Tahapan : dari Rp. 10.000,- menjadi Rp. 50.000,- -Tahapan Gold : dari Rp. 10.000,- menjadi Rp. 50.000,- 2.Pemberlakuan saldo rata-rata minimum per bulan agar tidak dikenakan biaya administrasi. Jenis Rekening: -Tahapan : saldo rata-rata minimum per bulan Rp. 100.000,- dengan biaya administrasi Rp. 5.000,- jika saldo dibawah rata-rata minimum -Giro Rupiah : saldo rata-rata minimum per bulan Rp. 1.000.000,- dengan biaya administrasi Rp. 25.000,- jika saldo dibawah rata-rata minimum Pengecualian biaya: Khusus rekening Tahapan yang digunakan untuk rekening payroll dari perusahaan yang bekerja sama dengan BCA tidak mengalami perubahan saldo minimum yang ditahan dan tidak dikenakan biaya administrasi tambahan. Sehingga apabila jenis rekening Bapak Erawan ialah jenis rekening Tahapan yang sebelumnya sudah terdapat saldo yang ditahan sebesar Rp. 10.000,- pada saat pembukaan rekening, maka akan didebet kembali sebesar Rp. 40.000,- dan untuk pendebetan tidak dilakukan setiap bulan melainkan hanya satu kali. Sehingga, selisih saldo sebesar Rp 50.000 pada menu Informasi Saldo dan Mutasi rekening di KlikBCA disebabkan oleh adanya ketentuan saldo mengendap minimal bagi rekening Tahapan. Untuk saldo efektif yang dapat dipergunakan, yaitu yang terdapat pada menu Informasi Saldo. Sebagai informasi, untuk perubahan biaya-biaya tersebut dapat Bapak lihat melalui website kami di http://www.bca.co.id/id/about/berita/2015-nov-18-perubahan-biaya-administrasi/produk-tahapan-di-2016.jsp. Apabila masih ada hal-hal lain yang ingin ditanyakan, Bapak dapat menghubungi Contact Center Officer Halo BCA - layanan 24 jam melalui telepon dengan nomor 1500888 atau +62 21 500888 (dari luar negeri), Email koresponden www.klikbca.com, akun twitter @halobca, Customer Service Officer kami di cabang BCA terdekat pada jam kerja atau kunjungi website kami di www.bca.co.id atau www.klikbca.com. Demikian kami sampaikan, atas perhatian Bapak Erawan kami ucapkan terima kasih. Salam Hormat, Shofi Staff Email Korespondensi Halo BCA ----- RE: Original Title ----- Dari: ERAWAN Subject: Pengurangan saldo 40ribu Tanggal: 04/02/2016 10:31:27 ----- Isi Berita ----- Selamat Pagi, Saya ingin menanyakan mengenai adanya pengurangan saldo di rekening saya sebesar Rp. 40.000 Dan saya juga sudah konfirmasi kepada beberapa teman saya, mereka juga mengalami pengurangan saldo sebesar Rp. 40.000 Jika dilihat dari mutasi rekening, total saldo betul. Namun jika dilihat dati informasi saldo, sudah terpotong Rp. 40.000. Demikian juga jika dilihat dari ATM. Mohon penjelasannya Salam. Erawan |
Update 6 Ferbuary 2016 :
– https://erawanarifnugroho.com/2016/03/05/sering-cek-saldo-di-atm-bca-kena-biaya-lho.do